Política de seguretat sobre el teletreball a CyberLab

Aquesta política de seguretat sobre el teletreball estableix les directrius essencials per protegir els nostres actius i la confidencialitat de les nostres dades. A CyberLab utilitzem una VPN perquè els nostres treballadors puguin connectar-se a la nostra infraestructura des de l’exterior, però, necessitem una sèrie de normes per a operar de manera segura.

Dispositius

• No està permès l’ús de dispositius personals per treballar a CyberLab. L’empresa proporcionarà dispositius als seus empleats que tan sols podran fer servir per a tasques relatives a la seva feina, i, òbviament, no es podran utilitzar amb fins personals. CyberLab proporcionarà un ordinador portàtil, a escollir entre dos models, i, si escau, un telèfon mòbil.

• Els dispositius que oferim actualment són els següents:

• En el cas d’abandonar l’empresa o tornar a l’oficina, s’haurà de retornar el dispositiu a CyberLab dintre del temps que s’estipuli.

Accés al dispositiu

• És obligatori tenir una contrasenya per accedir al dispositiu cedit per CyberLab. Si el dispositiu és un telèfon mòbil, a més, s’haurà de tenir activat l’accés amb biometria.
• Les característiques de la contrasenya estaran especificades a la nostra Política de seguretat de contrasenyes, que podreu trobar en aquesta mateixa plataforma.

Software

• L’usuari del dispositiu no tindrà la capacitat d’instal·lar cap mena de programari. Els tècnics de CyberLab cediran l’equip amb tots els programes que el treballador necessita per a realitzar la seva feina, però, si tingués la necessitat d’usar un programa que no té instal·lat es podrà comunicar amb el departament de seguretat de l’empresa per a solucionar el problema.
• Tant els programes com el sistema operatiu hauran d’estar actualitzats a les últimes versions.

Connexions i xarxes

• Només es podrà treballar utilitzant una xarxa segura i controlada, com pot ser la domèstica. Queda totalment prohibit connectar-se a xarxes públiques de cafeteries, aeroports, biblioteques i llocs similars.
• Si el treballador necessita tenir mobilitat i no pot utilitzar una xarxa segura de manera recurrent, se li proporcionarà un router 4G per a poder connectar-se.

Ajuda i resolució de problemes tècnics

• Igual que la resta de treballadors de CyberLab, el personal que teletreballa podrà obrir tiquets per a tenir assistència tècnica que seran atesos amb la major celeritat possible.
• Si el dispositiu cedit té algun problema o defecte, necessita reparació o directament es trenca, també s’haurà de comunicar ràpidament al departament de seguretat de l’empresa per a avaluar la situació i remeiar el problema.

Revisió i Actualització

• Aquesta política serà revisada i actualitzada regularment per garantir que sigui efectiva davant de les noves amenaces i canvis en el teletreball.